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安庆新装修房屋现裂缝 开放商称业主附加条件太高

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8月31日,市民江先生致电《安庆晚报》热线:几年前,我在迎宾东路印象江南小区购买了一套房屋,去年底对房屋进行装修。装修后,发现墙面上出现不少裂缝。我将这一情况,向开发商进行了反映,但没有任何效果。

【业主】

新房墙面出现多处裂缝

开发商无动于衷

江先生告诉安庆晚报记者,他几年前在印象江南小区购买了这套房屋,去年底才开始装修。“装修结束后,一家人高高兴兴地搬进了新房。有一次,朋友来我家玩时,无意中发现了客厅墙面上有裂缝。后经细致检查,我又发现两间卧室的墙面上,同样出现裂缝。”

江先生居住在印象江南小区7号楼一单元4楼。在江先生家的走廊内,记者发现白色墙面上,有一道半米长的横向细裂缝。在客厅、卧室的墙面上,也都能找到裂缝。这些裂缝长短不一、有横有竖。

“这些裂缝,太可怕了。”江先生指着客厅墙面上一道裂缝说:“入住不到1年时间,就出现这么多裂缝。一旦裂缝变大,又该咋办?家里有老人、孩子,不得不为安全担忧。”

像这种情况不止是江先生一家出现,记者随后在其隔壁邻居贺先生,以及该栋楼其它楼层的住户家中,都发现相似情况。

江先生说,发现这一情况后,他立即通知了小区开发商等单位,他们也曾派人前来检查。“他们认为房屋是框架结构,墙面裂缝不影响房屋质量,且答应免费维修。”

江先生告诉记者,已装修好的房子,重新维修,将会有不少损失。“为此,我多次找到开发商,寻求解决办法,但没有任何效果。”

【开发商】

业主附加条件太高

难以满足要求

9月1日上午,记者来到印象江南小区工程部。该部工作人员吴细流告诉记者,在接到业主的反映后,8月7日,小区建设、设计、施工、监理等单位,以及市建设工程质量监督站有关人员到现场进行查看、分析,得出裂缝原因:“高温天气不同材料差异变形而引起”。“由于填充墙与剪力墙的线膨胀系数不同,使得温度变化时,两种材料的收缩量也不一样,这就造成了在两种材料结合处出现裂缝。”

“墙面出现细微的裂缝,是‘通病’,业主不用担心。”吴细流说:“建议裂缝问题不宜‘大搞’,只需小范围维修即可。维修工作由开发商负责。”

对于维修工作迟迟没有兑现的原因,吴细流解释:“我们与业主协商时,对方担心我们维修不好,让我们出3万元维修和补偿费,自己来维修。这个费用缺乏相关依据,我们难以接受。”

吴细流表示,愿意继续与业主进行协商,尽快解决问题。

【律师】

业主合理的要求

开发商应答应

对于吴细流的答复,江先生并不认同。他认为,其所提出的3万元是经过装饰公司预算得出的,有理有据。“此外,房屋是否有质量问题,并没有市建设工程质量监督站等权威机构出具的检测报告,缺乏合理性。”

江先生还说,对于一个家庭来说,维修裂缝不是一项简单的工程,他所提的条件,开发商不应该推却。“如果协商达不成一致,我将通过法律途径解决。”

记者就此事咨询了安徽国誉律师事务所何翔律师。何律师告诉记者,这件事主要涉及两个问题:一是江先生的房屋是否存在质量问题;二是赔偿的范围及数额的确定。

何律师说,房屋是否存在质量问题,应由质监部门出具相应的鉴定结论。对于缝隙超过规范标准或影响日常使用的,开发商应承担维修、赔偿责任。另外,维修费用方面,装修公司出具的预算具有一定的参考性,但最终数额的确定,可由双方共同委托具有资质的造价评估机构,出具鉴定结论。双方无法达成一致的,可以在进入司法程序后,由法院指定鉴定机构对维修费用出具鉴定意见,法院参照鉴定意见确定维修费用。

何律师说,除维修费用外,可能还会涉及的其它损失。“在合理范围之内,开发商应当承担相应的赔偿责任。”

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